Institución: Fiscalía de Zacatecas
El chatbot EBBA tiene como objetivo facilitar la interacción de los ciudadanos con la Fiscalía General de Justicia de Zacatecas al ofrecer respuestas automáticas y en tiempo real sobre diversos trámites y servicios, tales como denuncias, consultas de casos, y información sobre procesos legales. Esta plataforma está diseñada para reducir los tiempos de espera y proporcionar un acceso más rápido y directo a los servicios de justicia, mejorando la experiencia del usuario al permitirle realizar consultas sin necesidad de desplazarse físicamente.
Sitio de interés: https://www.meganoticias.mx/zacatecas/noticia/fgjez-presenta-chatbot-ebba-para-facilitar-procesos-en-fiscalia/461804