Institución: Secretaría de Relaciones Exteriores
La herramienta cuenta con un tutorial y un menú sintetizado con temas cada una y un emoji para personalizarlos, el chatbot cubre la mayor parte de las necesidades del usuario, disminuyendo el tiempo de espera de una respuesta y la carga de trabajo en las Oficinas de Atención Consular; dejando de requerir la intervención de terceros.